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Rafael Muñiz

Rafael Muñiz

Profesor, conferenciante, ultimo libro Marketing Siglo XXI 6ª Ed CEO de RMG Especialistas en Auditorias de Marketing y Ventas. Creador http://Foromarketing.com

Diferencias entre el marketing tradicional y el digital


En este vídeo Rafael nos da su punto de vista sobre el eterno debate entre el marketing tradicional y el digital. ¿Son lo mismo? ¿Por cuál me decanto?


¡Hola!


Hoy os voy a contar un tema realmente interesante y que muchas empresas, muchos directivos y muchos emprendedores están queriendo saber como dar la respuesta:


¿Qué hago, marketing tradicional o marketing online?


¿Es difícil o fácil?


Os lo voy a decir, hay dos maneras de solucionarlo.


Una que conozco en estos años de experiencia es frotar esta bolita de cristal, lo pides el deseo y quizá a lo mejor nos lo cumpla. 


Pero creo que existe en el mercado una herramienta mucho más positiva.

Diferencias entre el marketing tradicional y online

Es que, ¿realmente sabemos lo que es marketing?


Yo creo que es una asignatura pendiente de muchísimas empresas.


Mirad, os lo voy a decir claramente. 

¿Qué es el marketing tradicional?

Para mi marketing tradicional es investigar el mercado: Tenemos que conocer profundamente al cliente.


Ahora estamos en una etapa en la que prima el customer experience, el viaje del cliente,... y siempre el eje central de cualquier estrategia es el cliente. Esto está dentro de este área: Investigación de mercados.


A continuación tenemos el desarrollo de producto. Cuando estoy hablando de producto estoy hablado de servicio, estoy hablando de precio, y así infinidad de temas…


Después vamos a ver en qué canales de distribución lo vendo:


¿En grandes superficies? 


¿Lo voy a vender en pequeñas tiendas? 


¿Lo voy a vender en franquicia?


Eso es otra pregunta y también estamos hablando de marketing tradicional.


También tengo que hacer una estrategia de comunicación:


¿Lo voy a sacar en el periódico? 


¿Lo voy a sacar en anuncios en revistas locales?


¿Lo voy hacer en la radio o televisión?


Después de la comunicación, lógicamente tengo que venderlo



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Todas estas áreas que estáis viendo aquí son áreas del marketing tradicional, y yo me pregunto:

¿Qué es el marketing digital u online?

Pero vamos a ver ¿es que nosotros cuando estamos hablando online, no estamos investigando el mercado? ¿no acudimos a Google para saber exactamente dónde está ese cliente?


¿Es que no desarrollamos un producto? ¿es que si el producto no se puede comercializar online?


Yo creo que sí.


¿No es un canal de distribución los CMS, los Amazon los Ebay y etc…?


¿No es un canal de comunicación corporativa donde podemos hacer infinidad de publicidad y de comunicación a través de la red?


Y por supuesto, ¿con el ecommerce que pasa?


Por lo tanto señores, el marketing es estratégico. 


Eso es lo que tenemos que saber aplicar, tanto en un marketing tradicional como en un marketing digital y dejémonos, de verdad, de tonterías.


Por lo tanto, marketing hay uno, indistintamente que sea tradicional o digital.


¡Gracias y nos seguimos viendo! 


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