Cómo sincronizar mi cuenta de correo para enviar y recibir emails desde SumaCRM

Qué vas a encontrar en este artículo:

1. Datos necesarios para vincular tu cuenta de correo

2. Cómo hacer la vinculación de tu cuenta de correo

       2.1. Si tienes un correo con tu dominio corporativo del tipo: nombre@empresa.xxx
       2.2. Si utilizas una cuenta de Google
       2.3. Si utilizas una cuenta de Microsoft Exchange

1.  Datos necesarios para vincular tu cuenta de correo

El primer paso y más importante, es conseguir los datos de tu servidor de correo electrónico (*si tu cuenta es @gmail.com o de Microsoft Exchange, estos datos no son necesarios, ya que este tipo de cuentas se vinculan automáticamente):

• Contraseña de tu correo electrónico
• Dirección y puerto del servidor de correo entrante de tu dominio @empresa.com (es decir, servidor IMAP)
• Dirección y puerto del servidor de correo saliente de tu dominio @empresa.com (es decir, servidor SMTP).
  • Es habitual que el servidor de correo entrante sea: imap.tudominio.com o mail.tudominio.com
  • Es habitual que el servidor de correo saliente sea: imap.tudominio.com o mail.tudominio.com
• El puerto del servidor de correo entrante
  • Es habitual que sea el puerto 993
• El puerto del servidor de correo saliente
  • Es habitual que sea 465 o 587

2. Cómo hacer la vinculación de tu cuenta de correo

• Ve a "Mi cuenta y configuración" (icono de la esquina superior derecha) y selecciona la primera opción "Mi cuenta" (ver imagen)

• Dentro de "Mi cuenta" haz click en la pestaña "Configuración de Emails"

• Ahora haz clic en "Añadir cuenta de Email"

• Escribe la dirección que quieres utilizar para enviar y recibir emails dentro de SumaCRM y haz clic en "Añadir"

• Suma te llevará a una página donde tienes que elegir el tipo de cuenta de correo quieres vincular.
  
  

Vamos a ver cómo vincular tu cuenta de correo, dependiendo de:

1. Si tienes un correo con tu dominio corporativo del tipo: nombre@empresa.xxx
2. Si utilizas una cuenta de Google
3. Si utilizas una cuenta de Microsoft Exchange
   
   

2.1. Si tienes un correo con tu dominio corporativo del tipo: nombre@empresa.xxx

• Selecciona la opción "Other"

• A continuación verás esta pantalla:

Es el momento de poner los datos del primer punto.

• Verás que, por defecto, se autocompleta tu dirección de correo y te pedirá los datos:
  
  
  • Contraseña de acceso a tu correo electrónico
  • Servidor y puerto del correo entrante (IMAP)
  • Servidor y puerto del correo saliente (SMTP)

Recuerda que estos datos te los proporciona tu proveedor de correo electrónico.

• Haz clic en "Sign in" para terminar la sincronización!

Si todo ha ido bien, recibirás el siguiente mensaje, ¡con tu cuenta de correo en lugar de la mía :-)!

2.2. Si utilizas una cuenta de Google

• Simplemente te pedirá los permisos necesarios para que los correos puedan salir y entrar desde SumaCRM (¡no te asustes! Nylas es la pasarela que utilizamos para enviar y recibir emails)
• Haz clic en "Permitir"

Si todo ha ido bien, recibirás el siguiente mensaje, ¡con tu cuenta de correo en lugar de la mía :-)!

2.3. Si utilizas una cuenta de Microsoft Exchange

• Simplemente pon tu contraseña y dale a "Sign in" para hacer la vinculación

Si todo ha ido bien, recibirás el siguiente mensaje, ¡con tu cuenta de correo en lugar de la mía :-)!