Todos hemos oído hablar de ellas. De hecho, sería extraño que nunca nos hubieran ofrecido una.
La promoción de ventas consiste en la puesta a punto de una estrategia de marketing enfocada en el lanzamiento de una oferta especial diseñada para incrementar las ventas rápidamente, pero durante un limitado periodo de tiempo.
Es cierto que no existen las verdades absolutas, pero cuando hablamos de estrategias de promoción de ventas de éxito, hay algunas empresas que saben muy bien que gran parte de su triunfo reside en marcar dos objetivos fundamentales:
Durante muchos años, este elemento clave del mix de promoción tendía a tener un mayor protagonismo dentro del comercio tradicional, siendo muy popular la entrega de valor, por ejemplo, mediante periodos de prueba del servicio (como en el caso del primer mes gratuito de prueba que ofrecen empresas como SumaCRM, Amazon Prime, Netflix o HBO) o descuentos sobre el precio final del producto (como sucede en el Black Friday o en el Día de la Madre).
Para que una promoción de ventas salga tal y cómo te esperas, necesitarás contar con al menos:
En resumen: tan solo necesitarás un quién, un qué y un cómo sobre los que se concentrar tu promoción.
A día de hoy, gracias a su infinita versatilidad y a la presencia de Internet en nuestra vida, la promoción de ventas llega mucho más lejos que nunca.
Ya no solo es importante la formación (mediante seminarios, sesiones de networking o cursos de ventas), sino que el reciente cambio de panorama nos ofrece la posibilidad de tomar ventajas a la hora de poner en práctica promociones que nos permitan potenciar las ventas de nuestra oferta, sin que el sector o el tamaño de tu negocio puedan suponer un inconveniente insalvable.
Por ejemplo y fácilmente, mediante un blog se puede crear una comunidad compuesta por un público con intereses similares, pero al mismo tiempo estamos promocionando nuestros productos o servicios de manera inteligente, dando a conocer su verdadera capacidad para satisfacer realmente sus necesidades, generando interés por nuestra oferta y construyendo una imagen de marca más reforzada y poderosa.
Además, la promoción de ventas tiene mayor probabilidad de éxito cuando se combina adecuadamente con otros recursos, como una estrategia de promoción de ventas por email o por medios sociales que también podemos utilizar para construir y reforzar la actual percepción de la marca.
Una campaña de promoción de ventas puede dirigirse tanto a distribuidores como a consumidores finales. Para determinar las características de tu promoción, es primordial que conozcas las diferencias entre los diferentes tipos de audiencia. A la hora de lanzar una promoción distinguimos entre los consumidores, que serán todos aquellos individuos finales que acabarán disfrutando de tu producto o servicio; o los distribuidores, que son todos los miembros del canal existente entre el fabricante y el consumidor final. Para entenderlo mejor, aquí tienes las diferencias:
En función del tipo de audiencia al que nos queramos dirigir, será necesario aplicar unas u otras técnicas de promoción de ventas dentro de nuestro plan de marketing.
Sin duda, la promoción de ventas se erige como una iniciativa realista para pequeños y medianos negocios, dado el bajo coste requerido para su correcta implementación y su eficacia cuando se cuenta con una estrategia optimizada.
El objetivo principal de la promoción de ventas es incrementar las ventas de manera rápida durante un lapso específico de tiempo. No obstante, también podemos hacer uso de la estrategia de promoción para alcanzar diferentes objetivos a corto y largo plazo.
Entre los efectos produce una ejecución exitosa del plan de promoción de ventas encontramos el dar salida a productos en stock, así como evitamos que nuestros clientes nos abandonen por la competencia.
La promoción de ventas también tiene repercusión en el largo plazo, ya que si nuestros esfuerzos de marketing han sido los apropiados, entonces podremos observar cómo nuestra marca se vuelve más popular, lo que te ayudará en la tarea de diversificar tus activos.
A la hora de preparar una campaña de promoción de ventas, los profesionales del marketing cuentan con una serie de técnicas y herramientas que facilitan la promoción de cualquier producto. En función de nuestros objetivos y prioridades, podremos optar entre una reducción de precio durante tiempo limitado, un aporte extra de valor o una competición que aumente el compromiso de nuestra audiencia hacia nuestra marca.
Mediante las ofertas, los descuentos o las rebajas conseguiremos llamar la atención de nuestros consumidores al mismo tiempo que llamamos su atención y despertamos su interés. La reducción de precio es una de las maneras de generar mayor impacto para alcanzar el objetivo de rápidamente aumentar las ventas de un determinado producto.
Se ofrece un valor extra al comprador con el fin de que adquieran el producto principal.
Ejemplos de ofertas:
Los descuentos casi nunca fallan. Puedes aprovechar las vacaciones, las fechas señaladas o los eventos del año para tomar ventaja en las ventas de tu negocio.
Ejemplos de descuentos:
Mediante este tipo de promociones, nos centramos en entregarle al cliente una cantidad adicional de valor, pero sin que se perciba un incremento de precio. Es decir, consiste en dar una razón extra al cliente para que ejecute la acción de compra.
Se pueden repartir en revistas, periódicos, en el packaging de los productos, en el punto de venta o de manera online. También se pueden entregar mediante correo electrónico o como agradecimiento tras una suscripción al blog o a la newsletter.
Ejemplos:
El método tradicional consiste en hacerle entrega de un regalo a todo aquel que adquiera el producto o servicio. Este tipo de promoción de ventas suele tener mejores resultados en el sector de alimentación, sobre todo cuando se pueden obtener premios relacionados con el sector.
Ejemplos regalos:
Con las competiciones no solo conseguiremos que nuestras ventas aumenten, sino que tiene influencia directa sobre la imagen de nuestra marca en el mercado. Estaremos incrementando nuestras probabilidades de vender más pero, a la vez, también estaremos consolidando nuestra empresa dentro de la mente de cada consumidor.
Lo normal es que se requiera que el cliente lleve a cabo alguna actividad determinada. El ganador será el que consiga un mejor resultado, sin que sea necesario realizar una compra para poder participar y siendo un jurado los que decidan a quién entregar el premio.
Ejemplos de competiciones:
Similares a los concursos, pero el ganador al que se le entrega el premio es escogido al azar.
Ejemplos de sorteos:
