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Soporte Email 12. ¿Por qué no me funciona el envío de emails desde SumaCRM?

12. ¿Por qué no me funciona el envío de emails desde SumaCRM?

  1. Debes enviar el email utilizando una cuenta de email que SumaCRM reconozca como tuya. Puedes enviar emails desde múltiples cuentas tuyas, siempre y cuando indiques a SumaCRM que dichas cuentas son tuyas y las utilizas para enviar emails a tus EmailBox. Puedes gestionar esto en el apartado "Otras direcciones de email que usas".

  2. Sólo debes usar tus propios EmailBox y no el de otros usuarios de SumaCRM. No compartas tus direcciones EmailBox con otros usuarios.

  3. En el cuerpo de tu email debe estar presente uno o dos "vinculadores", ya sea al principio o al final del email. Los vinculadores son "órdenes" con las que le indicas a SumaCRM vincular tu email con alguna persona, empresa, caso o negociación. Sin un vinculador, SumaCRM no sabrá qué hacer con el email que le envías. Ejemplo: //contacto emailcontacto@email.com// //caso 54112544//

  4. Si lo estás haciendo todo bien, regenara tu EmailBox y vuelve a probar.

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