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CRM para ecommerce

SumaCRM es el CRM para ecommerce más sencillo y útil de usar para Pymes y Startups. Con este CRM podrás tener bajo control tu propio comercio digital y crearás una tienda para ventas online organizada y bien estructurada.


¿Qué tipo de datos gestiona un CRM para ecommerce?

El CRM para ecommerce se centra en el siguiente tipo de información:

  • Integración de datos
  • Campañas de marketing
  • Campañas de promociones y ofertas exclusivas
  • Necesidades del cliente
  • Control exhaustivo de los indicativos KPI
  • Control del estado de cada cliente a tiempo real
  • Todos los datos necesarios del cliente en un solo vistazo.
  • Informes personalizados
  • Gestión de los ciclos de compra y post-venta
  • Agilizar tareas de gestión (facturas, recibos, nóminas, comisiones, administración de pedidos, gestión de cuentas, etc.)

CRM para ecommerce


¿Cómo usarlo si lo utilizas para tu tienda online?

Imagina que en tu tienda online vendes un producto específico, pongamos como por ejemplo, camisetas personalizadas. Un posible cliente entra diseña su camiseta y realiza el pedido. Tú recibirás el pedido online y acto seguido se pasarán todos los datos del cliente al CRM. Éste lo podrás sincronizar con tu tienda física si la tienes. Y así, toda la información se quedará registrada para segmentar en posibles contactos futuros (ofertas, boletines, promociones, etc.). 

Con SumaCRM podrás definir el objetivo de tus campañas con una usabilidad y una sencillez pasmosa. El fácil manejo ayudará tanto a Pymes como grandes empresas y Startups, y nos permitirá ampliar y optimizar la gestión de la información de los clientes tan sólo por dejarnos sus datos personales en el momento que llevaron a cabo la compra.

Podrás consultar los datos desde cualquier lugar y bajo cualquier soporte, ya sea tablet o móvil, facilitando el trabajo de los comerciales que visiten a clientes o proveedores. Y en el momento, también podrás añadir objetivos, modificar parámetros o informes.


Un CRM es fundamental para gestionar las tareas de un ecommerce Image title


¿Cómo funciona SumaCRM si quieres fidelizar a los clientes de tus ventas online?


En conclusión, gracias a SumaCRM conseguirás el éxito de tu ecommerce gracias a la satisfacción de tus clientes creando una relación sólida y duradera con ellos. Podrás publicar promociones y ofertas exclusivas e incluso obsequiarles con algún regalo o cupones de descuento. Así, esa relación será sólida y duradera.


Si quieres probar como funciona SumaCRM dispones de 30 días de prueba en cualquiera de los planes, además también ofrecemos un plan free.


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