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¿No te ha pasado que cuando comienzas a emprender, tienes tantas emociones encontradas y solo quieres obtener ganancias de forma inmediata?
Efectivamente es una sensación normal, no obstante cuando estás en la etapa inicial de tu ciclo de venta seguramente te surgen varias preguntas como por ejemplo: ¿cómo puedo vender mi producto?, ¿qué necesito para que todos conozcan lo que estoy ofreciendo?, ¿cuándo puedo comenzar a tener resultados?, etc.
Ahora bien, toma en cuenta que el vender ya sea un producto o servicio es un proceso que no es fácil, más no imposible.
Toma en cuenta que todo inicio es determinante y que con solo dar a conocer en esta etapa la buena calidad/precio de tu producto o que tu plan de marketing es capaz de traerte a futuros clientes, pero sin que utilices técnicas para vender... Déjanos decirte con mucho pesar que de nada te servirá todo lo demás.
Por ello compartimos contigo qué fases debes de tomar en cuenta, para que poco poco comiences a vender de forma efectiva y obteniendo grandes resultados.
Recuerda que el cómo vender un producto, requiere tanto de implementar lo que se aprende para llegar a ser un buen vendedor :)
Saber quién es su cliente principal, qué le gusta más o qué necesidades tiene es el primer paso que debes tomar.
Esto debe hacerse mucho antes de siquiera pensar en vender tu producto. Por ejemplo, si estas intentando vender aspiradoras, tu buyer persona podrían ser amas de casa.
Incluso debes ser capaz de convertir su deseo o emociones, en una necesidad. Esta claro que en principio, los clientes siempre están en búsqueda de una solución a un problema que tengan en concreto, por ejemplo aliviar el dolor, ganar dinero, tener éxito, desarrollar su carrera, divertirse, etc.
Por ello trata de comprender cómo tu producto ofrece una solución a un problema en concreto y analiza quién podría comprarte.
Luego de analizar quién es tu público objetivo, es la hora de tener el primer contacto.
Esta fase es clave ya que es decisiva en la mayoría de los casos. Aquí es donde tienes tienes que ser estratega y es posible que tu prospecto haga todo el análisis sobre ti.
El dar una primera impresión puede garantizarte la mitad de tu trato. Sin embargo, antes de poder captar la atención de tu cliente debes crear una conexión y lo puedes conseguir tomando en cuenta estos dos puntos:
Un ejemplo claro para establecer un primer contacto memorable, es llamar inmediatamente a tu prospecto al momento que se registre en tu portal.
Esta comprobado que el hacer dicha acción en esta primera etapa de contacto, se mejora drásticamente tu tasa de alcance ya que es muy probable que tu prospecto todavía esté en frente de su ordenador con tu producto en mente, por tanto cuanto menos tiempo lo contactes, más resultados conseguirás.
Una forma que puede ayudarte a como vender un producto, es mostrar de qué estás hecho.
Recuerda que al momento de enseñar una demo, tu prospecto aparte de conocer tus funcionalidades, tienes que enseñarle cómo tu puedes ayudarle a tener más beneficios.
Aquí tres recomendaciones que pueden serte de utilidad a la hora de mostrar tu demo:
Rara vez se cierra un trato en la primera llamada o envío de correo electrónico.
Sin embargo, el éxito de las ventas iniciales depende de tu capacidad para hacer un seguimiento eficaz.
Si tu prospecto te ha expresado su interés en tu producto, haz un seguimiento activo. No te conformes con el silencio o con el "tal vez", sigue llamando y enviando correos electrónicos hasta que obtengas un claro "sí" o "no".
Aún así si no recibes respuesta a tu último email, pásalo a más prospectos prometedores o investiga otro contacto adentro siempre de a misma empresa, para que logres obtener una respuesta.
Una herramienta que puede ayudarte en este proceso es SumaCRM. Te ofrece una visión clara de cada negociación y guarda toda la información de todos tus prospectos y clientes. Haz clic aquí para probarla gratis.
Las empresas que confían en los precios para ser competitivos, no tienen confianza en sus productos. Piensan que la única manera de ser viables es devaluando su solución.
El precio no debería hacer que tu producto sea competitivo, sino el valor.
Experimenta con tu precio de ventas, tú sabrás que estará bien cuando:
Está bien ser demasiado caro para algunos prospectos. De hecho, si nunca pierdes tus ofertas por el precio, puede ser que tu producto sea barato y tus prospectos no tomen cuenta tu verdadero valor.
El cerrar un trato fácil puede ser tentador, pero el costo de tu tasa de cancelación siempre superará tus ingresos a corto plazo.
¿Qué pasa cuando le vendes a un prospecto no cualificado?: Tendrás muchas quejas y difundirá malas críticas en las redes. Con el tiempo, se darán de baja y culparán a tu producto por su fracaso.
Por ello, asegúrate que calificas adecuadamente a cada cliente potencial con estos cuatro pasos:
Si aplicas estos pasos previamente, conocerás si tu prospecto es o no adecuado para tu producto. Y si no lo es, está bien.
Ayúdale a encontrar una solución y luego pasa a otro prospecto. Así es como se vende un producto de manera correcta.
Toma en cuenta que el vender ya sea un producto o servicio es un proceso que no es fácil, más no imposible.
Si incorporas estos pasos y estrategias en tu ciclo de ventas, aumentarás drásticamente tus posibilidades de éxito.
Comparte este artículo y asegúrate que todos los miembros de tu equipo comercial sepan cómo vender tu producto o servicio para cerrar cualquier negociación, para que luego tomen el teléfono y comiencen a vender.
Ah! Y antes que te vayas, queremos recomendarte dos artículos que te ayudarán más en el mundo de las ventas:
1. 5 consejos sobre cómo vender y no morir en el intento
2. Cómo vender por Internet: 4 pasos clave a tomar en cuenta
Recuerda:
Un negocio que entiende al cliente, es un negocio con éxito. ¡A por ello!
El tour son 15 minutos, por teléfono y compartiendo la pantalla. Sin ningún compromiso.
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