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Soporte Importar y exportar Opciones de sobreescritura al importar contactos.

Opciones de sobreescritura al importar contactos.

Si quieres actualizar tu agenda o añadir nuevos datos de los contactos ya existentes, debes especificar exactamente qué quieres hacer con los datos de tu fichero de importación, en relación a los datos de contactos que en este momento tienes en tu agenda de SumaCRM.

Para ello, tienes tres opciones en el desplegable:


  • Ignorar los contactos duplicados: sólo se importarán contactos nuevos, es decir, contactos que no existan en tu agenda de contactos de SumaCRM.
  • Actualizar duplicados, sólo agregando nuevos datos:  importas un contacto que ya existe en SumaCRM, y sólo se añadirán a este contacto datos que no existan en su ficha, por ejemplo un teléfono adicional.
  • Actualizar duplicados, reemplazando antiguos datos por los nuevos: importas un contacto que ya existe en SumaCRM, los datos importados reemplazarán a los antiguos datos, sin excepción.

Nota: Consideramos un contacto como "duplicado" cuando un email de un contacto en tu fichero de importación coincide con el email de un contacto en tu agenda en SumaCRM.

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