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¿Qué está incluido en los planes de pago?

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Soporte ilimitado y en español, por email, chat y teléfono Ilimitados contactos Ilimitadas negociaciones Mucho espacio! 5 GB por usuario, para almacenamiento de documentos 100% "responsive": podrás acceder a SumaCRM desde móvil, tablet y ordenador Email marketing para los planes Premium y Plus Envío de emails desde el CRM Consultoría de ventas para los planes Premium y Plus Agregar etiquetas a los contactos para filtrar de manera sencilla Agrupar a los usuarios (tu equipo) en grupos, por ej. Comerciales, Gerencia, etc Asignar tareas a otros usuarios y hacerles el seguimiento Importar contactos desde Gmail, Outlook, Excel, etc. Comunicación interna entre usuarios Informes de negociaciones por estado, tareas, períodos de tiempo, etc. Ilimitadas notas, comentarios y tareas Ilimitados casos (Gestión de Proyectos) Niveles de privacidad para perfiles de usuarios Adjuntar documentos a tus Contactos, Negociaciones o Casos Exportar contactos, emails, notas y reporte de tareas a Excel Segmentar tu base de contactos de acuerdo a múltiples tipos de filtros Personalizar campos de información de los contactos Categorizar las tareas, por ej. Reunión, Llamada, Seguimiento, etc Agrupar notas y comentarios bajo un mismo asunto

Preguntas frecuentes

¿Es necesario poner mi tarjeta?

No, no es necesario. Tienes 30 días de prueba gratis sin poner tu tarjeta. Sólo cuando finalice la prueba de 30 días gratis se te solicitará que pongas tu tarjeta, con el fin de que puedas seguir utilizando SumaCRM.

¿Cómo funciona la prueba gratis de 30 días?

Tienes 30 días de prueba gratis para probar cualquiera de nuestros planes de pago. Puedes cancelar en cualquier momento. Si cancelas dentro de los 30 días de la prueba gratis, no se te cobrará nada. Si cancelas pasados los 30 días de prueba gratis, se te cobrará la mensualidad en curso en su totalidad y no se prorrateará el precio por los días de uso.

¿Mantengo los 30 días de prueba gratis si subo de plan en ese periodo?

Sí, los 30 días de prueba gratis se mantienen aunque cambies de plan, durante ese periodo.

¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?

Sí. Simplemente debes de ir a al menú de configuración y pinchar en "cuentas, pagos y facturas" y ahí podrás subir o bajar de plan cuando quieras.

¿Puedo introducir mi tarjeta antes de que acabe la prueba de 30 días?

Sí. Lo hacemos con el fin de que pasados los primeros 30 días de prueba no tengas ninguna interrupción en el servicio. Además no se te cobrará nada hasta que pasen esos 30 días. Y por supuesto si cancelas antes de los 30 días no se te cobrará nada tampoco.

¿Existe compromiso de permanencia?

No. En SumaCRM pagas por el uso de tu CRM cada mes. No tienes ningún tipo de permanencia mínima y puedes darte de baja cuando quieras sin que se te cobre nada más.

¿Se cobra por usuario?

No. Los planes y precios (tabla de arriba) contemplan un máximo de usuarios por plan. De esta manera eliges qué plan es el idóneo para tu empresa sabiendo siempre lo que se te va a cobrar.

¿Qué medios de pago puedo usar?

Puedes usar tarjetas de crédito (Visa y MasterCard) y PayPal.

¿Puedo usar SumaCRM desde el móvil?

Sí. El diseño de SumaCRM es incluso mejor en el móvil. De hecho no es necesario ninguna app, ya que el diseño web en el móvil es incluso casi mejor que en el ordenador.

Tu información está segura y a salvo:

Nuestros servidores de última generación trabajan con seguridad biométrica y están monitorizados y vigilados las 24 horas del día. Toda nuestra infraestructura de servidores, sistemas y plataformas se actualiza regularmente con controles de seguridad constantes. Nuestra red está protegida por un sistema sofisticado de firewalls para mantener tus datos seguros.

¿Qué navegador se puede utilizar para trabajar con SumaCRM?

Chrome 20 y superiores, Firefox 10 y superiores, Safari 16 y superiores (para OS X), Internet Explorer 10 y superiores.

¿Tienes alguna pregunta antes de darte de alta?

Tienes en Contacto nuestro email de soporte y nuestro número de teléfono para cualquier duda que tengas. Te podemos responder de inmediato, por email, teléfono o Whatsapp.

¿Quieres revisar nuestras políticas?

Aquí están nuestra Política de privacidad y Aviso Legal, y nuestra Política de devoluciones.

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