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Política de devoluciones

Ofrecemos una prueba gratis de 30 días en los planes de pago Básico, Pro y Premium. Cualquier cambio de plan no puede acogerse a los 30 días de prueba gratis. Si cambias de un plan Básico a un plan Pro o de un plan Pro a un plan Premium, se te cobrara el primer mes en ese mismo momento del cambio.

Durante el periodo de prueba puedes cancelar tu cuenta sin que se te cobre nada.

Una vez canceles la cuenta, no se te cobrara más mensualmente. El sistema lo tendrás a tu disposición hasta la fecha fin de tu ciclo mensual. Es decir, si tu periodo de facturación (ciclo de uso mensual) es el dia 18 de cada mes y cancelas el dia 24, tendrás que pagar por dicho mes, es decir del 19 al 18 del mes siguiente, pero siempre podrás usar el sistema hasta el 18 del siguiente mes.

Como cancelas tu cuenta? Puedes cancelar cuando quieras, logeandote en tu cuenta y en el menú de usuario en “cuentas, pagos y facturas” existe un apartado que indica ¿quieres cancelar tu cuenta?, donde podrás seguir las instrucciones para cancelar tu cuenta.

Para el trato equitativo de todos nuestros clientes, no habrá excepciones en esta política de devolución.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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