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La prospección comercial: Consigue leads cualificados

Por Tomás Santoro en Curso de ventas  • 
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prospeccion comercial

Lección #1 del curso de ventas gratis y por email sobre prospección en frío

"¡Tío, tío,  no cuentes eso! Que no podemos contar nuestros secretos..." - me decía el otro día un comercial de SumaCRM cuando le enseñé el curso.

¡Y yo me partía de risa! Porque ese es justo el efecto que quiero conseguir con el curso.

La razón es que me he apuntado a varios cursos de ventas, y te das cuenta que la chicha no te la cuentan. Y me da muchísima rabia.

Por eso yo en este curso quiero contártelo todo, pero de verdad. Y que aprendas lo mismo que yo he aprendido de ventas en los últimos 8 años emprendiendo con mis 4 empresas.

Así que en esta primera lección del curso, te quiero contar paso a paso, una de nuestras técnicas de ventas para prospectar:

Método de prospección de clientes paso a paso

Un lead cualificado (o prospecto) es una persona interesada en tu producto/servicio del que sabes sus datos directos de contacto. 

Es decir, tienes su nombre, apellidos, email personal y teléfono.  Y así puedes hacerle emails y llamadas en frío pero que en realidad son templadas ;)

A continuación te cuento cómo conseguir estos datos en 4 sencillos pasos:

1) Selecciona tus tipos de clientes

Lo primero, y vital, es que sepas quienes son tus tipos de clientes. 

Por ejemplo, en nuestro caso, uno de nuestros tipos de clientes son las empresas que están buscando contratar a comerciales. La razón es que si buscan un comercial posiblemente van a necesitar también un CRM para gestionarlos.

Así que una vez que sé quienes son, ya puedo ir a los sitios web en donde se publicitan, y pasar al siguiente paso.

2) Consigue sus páginas web

En mi caso por ejemplo, voy a infojobs y hago una búsqueda por empresas que tengan un anuncio de empleo de "búsqueda de comercial".

El resultado que me da infojobs es un listado de empresas que, como ya sabes, son mis tipos de clientes, y del que saco sus páginas web.

Pero ojo, partir de aquí muchos comerciales hacen 2 cagadas:

Cagada 1: Muchos comerciales,  sacan el teléfono de la web, y llaman tal cual. Sin saber los nombres de las personas que trabajan allí.  Es una cagada por que pasar el filtro de la secretaria así es super difícil.  Y por otro lado, en empresas pequeñas, en las que no hay secretaria, la llamada es tan impersonal que ya empieza con muy baja calidad.

Cagada 2: Muchos comerciales, sacan al email que aparece en las webs de las empresas, y escriben a ese email tal cual. Pero el 99.99% de las veces ese email es el info@empresa.com, y eso sí que es "la nube", pero "la nube negra" jaja, en donde los emails pasan al olvido, a no ser que alguien lo esté esperando, y a veces también :)

Así que, no cometas estas 2 cagadas. Para no hacerlo, tienes que seguir sólo 2 pasos más:

3) Descubre sus nombres y apellidos 

Vete a linkedin, y escribe en el buscador el nombre de cada página web, y te saldrán los nombres de las personas que trabajan en esa empresa. :)

linkedin sumacrm


Truco: Si no tienes Linkedin (o si tienes pocos contactos), no te va a salir la persona que buscas ya que necesitas tener un contacto de tercer grado con ella. Así que el truco está en ir a Google y hacer la siguiente búsqueda: site:linkedin.com/in/ sumacrm.com

Y entre los resultados están las personas que trabajan o han trabajado allí:


google sumacrm


¡Toma! Ya sabes sus nombres y apellidos. Lo siguiente es:


4) ¡Haz magia! Remata está técnica de prospección de ventas

Bueno vale la magia no existe ;P. Pero hay varias herramientas online que parece que la hacen. En ellas, pones el nombre y apellidos de la persona + el dominio de su web, y ¡boom! te saca su email. 

Te dejo las que yo utilizo, y otras que también sirven para la prospección de cliente.


¡Ahora ya sí! Ya tienes sus datos directos de contacto, así que sólo te queda un último paso:

5) Escríbeles a su email personal. Y después llámales.

Y muy importante, haz seguimiento de los emails y ponte tareas para realizar llamadas.  
Te lo contaré en detalle en la lección #6, pero por adelantarte un poco, te cuento cómo lo hacemos nosotros mismos.  En nuestro caso lo hacemos con SumaCRM:

1) Enviamos el email desde dentro de SumaCRM.

2) Y así le ponemos una tarea a email 
para llamarle en 2 días.


linkedin sumacrm



¿Y qué más para la próxima lección?

Seleccionar bien, es vital.  Si no sabes quién es tu tipo de cliente y no seleccionas bien, el resultado de los emails y llamadas en frío no es predecible, y por lo tanto acabas muy cansado al no saber qué funciona y qué no. La prospección en frío es vital en cualquier mercado.

Es como ligar, jeje, tienes que saber a quién te puedes ligar y a quién no ;P

Así que en la próxima lección, que te mando al email dentro de 2 días, te cuento cómo aprendí a vender aprendiendo a ligar y de paso alguna que otra técnica de ventas, jeje

Mi objetivo es que aprendas TODO lo que yo mismo sé de ventas. Por eso no te cortes y pregunta abajo en comentarios.


¡Nos vemos en 2 días!

Tomi de SumaCRM

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